ENDNOTE: A EXPERIÊNCIA DA FMVZ/USP NA CAPACITAÇÃO E
NORMALIZAÇÃO DE TRABALHOS
Anderson de Santana1, Elza Maria Rosa Bernardo Faquim1, Fernanda
Cezar Ribeiro2, Solange Alves Santana2,3
1Bibliotecário, Faculdade de Medicina Veterinária e Zootecnia – Universidade de São Paulo
(FMVZ/USP), São Paulo, SP.
2Técnico em Documentação e Informação. FMVZ/USP, São Paulo, SP.
3Graduanda de Biblioteconomia. Escola de Comunicações e Arte – USP, São Paulo, SP.
RESUMO
O presente trabalho relata a experiência da Biblioteca Virginie Buff D’Ápice da FMVZ/USP
na capacitação do uso do software EndNote e sua aplicabilidade por seus usuários; objetiva
ainda demonstrar o potencial de uso dessa ferramenta na normalização de trabalhos
científicos e acadêmicos. Com dados preliminares obtidos entre os anos de 2009 e 2010,
além da experiência vivenciada nesse período, foi possível constatar que o uso do EndNote
pelos estudantes que participaram da capacitação oferecida pela biblioteca promoveu um
índice de acerto na normalização de seus trabalhos muito acima daqueles que não foram
capacitados e/ou não o utilizaram o programa. Dessa forma, pode-se considerar que uma
capacitação efetiva e o uso adequado do EndNote facilitam o trabalho do pesquisador que,
ao utilizá-lo, pode focar mais seus esforços na escrita do trabalho, bem como o da biblioteca
responsável pela normalização de trabalhos científicos/acadêmicos.
Palavras-Chave: Capacitação; Gerenciador de referências; EndNote; Normalização.
ABSTRACT
This paper describes the experience of the Library Virginie Buff D'Apice of FMVZ/ USP on
the training in the use of Endnote software and its applicability for their users; also aims to
demonstrate the potential use of this tool to normalize academic and scientific papers. The
preliminary data obtained between the years 2009 and 2010, besides the experience lived in
that period was possible to note that the use of Endnote by students who participated in the
training offered by the library held an index of normalization hit in their work far above those
who were not trained in and/or did not use the program. Thus, one can consider that an
effective training and an appropriate use of Endnote facilitate the work of the researcher who,
using it can focus their efforts on writing the work, as well as the library responsible for
normalization of academic/scientific works.
Keywords: Training; References manager; EndNote, Standardization.
1 Introdução
Uma das maiores dificuldades dos estudantes ao redigirem seus trabalhos
acadêmicos e científicos é a normalização bibliográfica. As normas para muitos
ainda são de difícil interpretação e acesso. As bibliotecas no seu papel de
facilitadoras da aquisição do conhecimento desenvolvem várias estratégias para
sanar essa deficiência, seja por manuais próprios, apresentando exemplos que
tenham relação direta com a área do pesquisador, seja por meio de programas de
capacitação.
No entanto, nos últimos anos, novas ferramentas têm surgido para minimizar
esses problemas de padronização, das quais destacamos os gerenciadores de
referências.
Há inúmeros softwares (gratuitos ou comerciais) que permitem ao
pesquisador realizar suas buscas em bases de dados, importar as referências e, por
fim, exportá-las para seus trabalhos no padrão que desejar (ABNT, ISO, Vancouver,
etc.). Dentre os softwares mais conhecidos, como Zotero, BibTex, ProCite,
Reference Manager, Reference Works, destacamos o EndNote.
Desenvolvido pela Thomson Reuters, o software EndNote é uma ferramenta
utilizada mundialmente, que permite ao utilizador buscar em bases de dados;
organizar referências, imagens, PDFs e outros tipos arquivos; visualizar a criação da
bibliografia e da lista de figuras enquanto digita seu trabalho; além de fornecer
acesso ao EndNote Web que, de maneira mais simples, permite manter o banco de
referências online e integrado com o banco de dados local (THOMSON REUTERS,
2010).
No mês setembro de 2008, a Biblioteca “Virginie Buff D’Ápice” da Faculdade
de Medicina Veterinária e Zootecnia da Universidade de São Paulo (FMVZ/USP)
recebeu, por meio de doação, três licenças do software EndNote versão X2 para que
os pesquisadores pudessem utilizar de forma equitativa os recursos dessa
ferramenta.
Dessa forma, o presente trabalho visa relatar a experiência desta Biblioteca
na capacitação do uso do software EndNote e sua aplicabilidade por seus usuários;
objetiva ainda demonstrar o potencial de uso dessa ferramenta na normalização de
trabalhos científicos e acadêmicos.
2 Revisão de Literatura
Nos últimos anos, o uso de gerenciadores de referência tem aumentado
significativamente no meio acadêmico, impactando diretamente no modo como os
pesquisadores lidam com a estruturação de seu trabalho, uma vez que o seu uso
reduz sensivelmente o tempo dedicado à coleta, compilação e organização de
referências, atividades estas que exigem do pesquisador uma atenção meticulosa
(MULDROW; YODER, 2009). Para auxiliar estudantes e pesquisadores em sua
árdua tarefa, surgiram no mercado softwares para o gerenciamento de referências
como ProCite, Reference Manager, BibTex, Zotero e o EndNote. Estes
gerenciadores possuem ferramentas que permitem a busca, a coleta, a organização
e a estruturação das referências e, em alguns casos, permitem ainda o acesso ao
texto completo.
O EndNote é um dos softwares mais utilizados para o gerenciamento de
referências por permitir exportar e criar modelos de formatação, possuir uma versão
web (EndNote Web) e integrar-se a processadores de texto, como o Word,
permitindo por exemplo que, à medida que um documento seja produzido, sejam
inseridas referências, produzindo automaticamente uma bibliografia ao final do texto
de acordo com o estilo selecionado.
De acordo com East (2001), as bibliotecas acadêmicas no intuito de atender
às demandas informacionais de seus usuários, buscaram promover cursos de
capacitação para o uso destes gerenciadores. Siegler e Simboli (2002) apontam que
as capacitações realizadas na Lehigh University Library (Estados Unidos) para o uso
do software EndNote promoveram o uso racional dos recursos e ferramentas,
ressaltando que a capacitação para o uso dos gerenciadores requer apresentações
bem estruturadas e detalhadas para que os usuários possam conhecer os diversos
recursos oferecidos pelo software. Conforme Córdoba González (1998), o conceito
de capacitação de usuários é o de provê-los de conceitos e ferramentas que lhe
sejam úteis, não somente às suas necessidades imediatas, mas também através de
toda sua vida. Neste sentido, a capacitação de usuários quanto ao uso dos
programas de gerenciamento de referências promovem um maior aproveitamento
dos recursos disponibilizados, incentivando o uso eficaz e eficiente dos recursos
colocados à disposição do usuário. Kessler e Van Ullen (2005) apontam que o
EndNote em relação a outros softwares de gerenciamento apresenta maior acurácia
na estruturação da referência, contudo, mesmo com a capacitação para o uso dos
softwares, é necessário que os usuários conheçam efetivamente as normas para
estruturação dos formatos das referências a fim evitar que este trabalho torne-se
uma atividade meramente automatizada. Neste ínterim, as iniciativas de capacitação
de usuários para o uso dos gerenciadores devem ter em vista o avanço tecnológico,
mas, sobretudo, ressaltar que o gerenciamento das referências é uma atividade
também reflexiva.
3 Materiais e Métodos
Em setembro de 2008, a Biblioteca da FMZ/USP recebeu por doação três
licenças de uso do software EndNote X2. O programa foi instalado em computadores
disponíveis exclusivamente para os usuários.
De posse do software iniciou-se o processo de capacitação da equipe da
biblioteca, por meio dos tutoriais disponíveis no CD de instalação e do website do
produto (www.endnote.com), além de um treinamento proferido por um pós-
graduando do curso de Medicina Veterinária, especialista no software. Este mesmo
aluno forneceu à Biblioteca a primeira versão do estilo EndNote das normas ABNT
(Associação Brasileira de Normas Técnicas) com as adaptações das “Diretrizes para
apresentação de dissertações e teses (FMVZ/USP)”, utilizadas como padrão nos
trabalhos defendidos pelos alunos na pós-graduação.
Após a capacitação, a equipe deu início à revisão do estilo ABNT, corrigindo
algumas inconsistências e criando novos tipos de entrada de dados. A versão final
foi disponibilizada no website da Biblioteca (www.fmvz.usp.br/biblioteca) livre para
download por todos os usuários do programa.
Figura 1: Tela do EndNote X2 utilizando o estilo ABNT – FMVZ/USP
Figura 2: Tela do EndNote Web
No início de 2009, a biblioteca desenvolveu um tutorial do sistema EndNote
Web, uma variante do software EndNote, mas com interface via Internet, disponível
à USP por meio do Portal CAPES. O tutorial foi disponibilizado no website da
Biblioteca e no portal SlideShare (http://www.slideshare.net/bibliotecafmvz/end-note-
web-1357032).
Com base neste tutorial, deu-se início à criação, dentro do programa de
capacitação da biblioteca, de um curso específico de EndNote X2 / EndNote Web
para estudantes de Pós-Graduação (stricto e lato sensu) da FMVZ/USP.
A criação desse curso surgiu por conta da demanda dos usuários de pós-
graduação em utilizar todo o potencial do software.
O curso foi estruturado com duração média de 3 horas, no qual os estudantes
conhecem as principais funcionalidades da ferramenta e aprendem como utilizar a
versão web, integrando-a com a versão desktop do EndNote disponível na
Biblioteca.
Criou-se ainda, dentro do curso de “Pesquisa em bases de dados” um módulo
curto com duração de quarenta e cinco minutos, cujo foco é o EndNote Web.
Reproduzimos a seguir, no Quadro 1 o roteiro utilizado no curso de EndNote
X2 / EndNote Web:
CURSO ENDNOTE / ENDNOTE WEB
OBJETIVO: Proporcionar aos pesquisadores da área de Medicina Veterinária
conhecimentos sobre os recursos dos softwares EndNote / EndNote Web.
PÚBLICO ALVO: Alunos de Pós-Graduação e pesquisadores em geral.
MINISTRANTE(S): ---
DATA: ---
CARGA HORÁRIA: 3 horas
LOCAL: ---
ROTEIRO
1. Apresentação do software EndNote X2 e suas funcionalidades
2. Apresentação dos menus de opções
3. Criando uma biblioteca
4. Criando um grupo
5. Coletando referências:
a. Busca 1 – Coletando referências no PubMed (www.pubmed.gov)
b. Busca 2 – Coletando referências no ISI - Web Of Knowledge
(www.isiknowledge.com)
6. Criando referências manualmente
7. Editando referências
8. Coletando referências externas:
a. Busca 3 - Coletando referências no Scopus (www.scopus.com)
9. Exportando/Importando bibliotecas
10. Definindo listas
a. Periódicos
b. Autores
11. Eliminando duplicatas
12. Apresentação do EndNote Web (www.myendnoteweb.com)
a. Cadastrando-se
b. Conhecendo as abas e suas funcionalidades
c. Busca 4 - Coletando referências diretamente no PubMed (www.pubmed.gov)
d. Inserindo referências manualmente.
e. Eliminando duplicatas
f. Instalando a ferramenta “Cite While You Write™”
13. Integrando o EndNote Web com o EndNote
14. Utilizando o EndNote com o Microsoft Word
a. Citação direta
b. Citação indireta
c. Editando uma citação
15. Dicas finais
Quadro 1: Roteiro do Curso EndNote / Endnote Web.
Em 2010, a Biblioteca iniciou a coleta de dados acerca do uso de programas
de gerenciamento de referências pelos pós-graduandos da instituição. O dado é
obtido quando do momento da solicitação da ficha catalográfica da tese/dissertação.
O aluno é questionado se realizou o curso do EndNote, se o utilizou durante a
escrita do trabalho, ou outro programa. Ademais, criou-se um formulário de avaliação
do curso, no qual o aluno analisa: a abordagem dada pelo ministrante, a
apresentação do tema, adequação de local, data e carga-horária, e a contribuição do
treinamento para maior eficiência em suas atividades acadêmicas. Além disso, o
aluno tem um espaço ainda para sugestões e comentários.
4 Resultados Parciais
A Biblioteca da FMVZ/USP disponibiliza a seus usuários o serviço de
normalização bibliográfica, que tem como função realizar a correção normativa,
baseada nas Diretrizes para apresentação de dissertações e teses (FMVZ/USP),
“visando nortear os pesquisadores na normalização de seus trabalhos, tornando,
desta forma, possível a padronização das informações” (ZANI e PESTANA, 2003).
A necessidade desse serviço se deve à obrigatoriedade, estabelecida pela
Comissão de Pós-Graduação da FMVZ/USP, da revisão de todos os trabalhos pela
biblioteca antes de serem depositados.
Dessa forma, com base no trabalho diário realizado, pôde-se perceber que o
uso do EndNote pelos estudantes que participaram da capacitação oferecida pela
biblioteca promoveu um índice de acerto na normalização de seus trabalhos muito
acima daqueles que não foram capacitados e/ou não o utilizaram o programa.
Durante o ano de 2009 e início de 2010, foram capacitados 133
pesquisadores em EndNote / EndNote Web. Analisando-se preliminarmente esses
dados, pôde-se constatar que, destes pesquisadores, 26 defenderam suas
dissertações/teses entre 2009 e 2010, dos quais 19 utilizaram o software EndNote
na confecção de seus trabalhos.
Identificou-se também que alguns usuários estão utilizando outros
gerenciadores de referências, destacando-se dentre estes o aplicativo nativo de
referências bibliográficas do Microsoft Word 2007 e o Zotero (www.zotero.org).
Baseada nessa demanda e na identificação de ferramentas de gerenciamento
gratuita, a biblioteca vem desenvolvendo um programa de capacitação voltado para
estas opções de gerenciadores, assim o usuário teria mais opções de uso.
No entanto, ressaltamos que a completeza do software EndNote torna-o ainda
a ferramenta mais efetiva dentre os gerenciadores existentes.
5 Considerações Parciais
As bibliotecas necessitam cada vez mais do auxílio da tecnologia para
atender suas demandas com qualidade e eficiência, além de prover produtos e
serviços que facilitem o trabalho de seus usuários.
Nesse sentido, um programa de capacitação torna-se fundamental para
otimizar o tempo dos usuários, assim uma capacitação efetiva e o uso adequado do
EndNote facilitam o trabalho do pesquisador, bem como o da biblioteca que tem a
responsabilidade pela normalização de teses, dissertações e de trabalhos
acadêmicos.
Com as parametrizações incluídas pela Biblioteca em suas estatísticas, assim
como realização de pesquisas qualitativas concernentes aos conhecimentos obtidos
nos treinamentos ministrados, será possível o aprimoramento contínuo, além de
possibilitar a identificação de novas demandas de temáticas de capacitação; como
por exemplo, a criação de cursos relacionados a outros sistemas de gerenciamento
de referência.
Destacamos ainda que o uso do EndNote pelos pesquisadores ainda é
pequeno, contudo a biblioteca tem desenvolvido projetos para a compra de mais
licenças e atualização do software, no intuito de incentivar sua utilização. No
entanto, os dados já nos comprovaram que o uso desse tipo de ferramenta torna-se
fundamental para o pesquisador que, ao utilizá-la, pode focar mais seus esforços na
escrita do trabalho.
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