PRESERVANDO O SABER EDUCANDO O USUÁRIO: A
EXPERIÊNCIA DO SISTEMA DE BIBLIOTECAS DA UFC
Ana Lúcia Martins1, Fabíola Maria Pereira Bezerra2, Francisco Feitosa Moura
Filho3, Francisco Jonatan Soares
4
1Especialista. Universidade Federal do Ceará, Fortaleza, Ceará
2Mestre,Universidade Federal do Ceará, Fortaleza, Ceará
3Técnico Administrativo da Biblioteca da Universidade Federal do Ceará, Fortaleza, Ceará
4Especialista. Universidade Federal do Ceará, Fortaleza, Ceará
Resumo
Após três anos desenvolvendo a Campanha “Cuide do Livro Preserve o Saber”, faz-
se necessário avaliar se a mesma tem apresentado resultados concretos no acervo
do Sistema de Bibliotecas da Universidade Federal do Ceará. Em função disso,
propusemo-nos a realizar um estudo para avaliar a condição física das obras
adquiridas por compra no período de 2006/2007. Medindo o uso efetivo da coleção,
poderíamos avaliar o resultado real de ganhos ou perdas para o acervo do sistema,
mediante a aplicabilidade da campanha de preservação.
Palavras-Chave: preservação de acervo; educação de usuário em biblioteca; biblioteca
universitária; gerenciamento de acervo.
Abstract
After three years developing the campaign "Treat Book Preserve Know", is needed to
evaluate whether it has had concrete results in the collection of the Library System of
the Federal University of Ceará. Because of this, we have proposed us to undertake
a study to assess the physical condition of the works acquired by purchase in the
period 2006/2007. Measuring the effective use of the collection, we could evaluate
the actual result of gains or losses to the collection system through the application of
the preservation campaign.
Keywords: collection preservation; library user education; university library; collection
management;
1 Introdução
A avaliação como ferramenta que se preocupa em estudar as causas dos
efeitos observados, está cada vez mais em pauta na sociedade contemporânea, seja
na visão tradicional, como elemento de “medição”, seja na perspectiva de gestão.
Logo, falar em avaliação pressupõe a escolha de alguma tendência a ser observada
no processo avaliativo. Neste estudo, a nossa escolha recaiu sobre a avaliação na
perspectiva de gestão. Segundo Cardinet (1990), esta avaliação faz parte de toda a
atividade de gestão, constituindo-se no núcleo do processo de regulação de um
sistema, ou seja, pressupõe coleta de informações sobre uma realidade, confrontá-
las com os objetivos (avaliação propriamente) e uma ação corretiva sobre essa
realidade. Em outras palavras, avaliar, neste sentido, significa evitar desperdícios,
perdas, em suma, racionalizar. (BEZERRA e PINTO, 2006).
A Biblioteca Universitária(BU) está dividida num complexo de 12
Bibliotecas e possui o maior e mais representativo acervo bibliográfico do Estado do
Ceará, composto de 102.989 títulos1 e 232.778 exemplares.
Em sua missão de divulgar o saber, implicitamente o sistema de
bibliotecas tem outra que é a de preservar seu valioso patrimônio, para que muitas
gerações de leitores possam ter acesso a essa memória.
Preservar é uma causa nobre, significando cuidar, resguardar, proteger,
não por mero patrimonialismo, mas com a concepção de que os recursos devem ser
usados racionalmente porque não são inesgotáveis – muitas vezes são parcos ou
não-renováveis. Incorporar e difundir conceitos ligados à preservação, como o
combate ao desperdício e o zelo pela coisa pública, é uma questão que faz parte do
desenvolvimento da cidadania. A preservação de documentos em bibliotecas exige
planos ou programas direcionados para o estabelecimento de ações educativas de
formação dos usuários, a serem desenvolvidas no sentido de combater hábitos que
são prejudiciais aos livros, pois favorecem o seu desgaste ou os danificam
1
Segundo o relatório anual do sistema de bibliotecas do ano de 2008.
seriamente.
A BU entendeu a necessidade de empreender esforços numa ampla
campanha em prol desta causa, lançando em 2006 a Campanha: Cuide do livro,
preserve o saber. O trabalho em pauta apresenta um estudo que foi desenvolvido
para avaliar os resultados concretos destas campanhas, abordando as ações que
foram direcionadas para realização da mesma, bem como apresenta os resultados
quantitativos e qualitativos alcançados.
2 Revisão de Literatura
Em se tratando de preservação de livros, os cuidados devem ser
intensivos, por conta tanto de sua dimensão imaterial quanto material. Por um lado,
é preciso preservar o conhecimento acumulado ao longo do tempo para que as
gerações futuras possam ter acesso ao arcabouço intelectual que vem sendo
construído pela humanidade. Por outro lado, o suporte papel é frágil, vulnerável,
sujeito à deterioração por causa de fatores ambientais e biológicos.
No entanto, além do desgaste causado por condições ambientais
adversas, observamos e constatamos que os livros vêm sofrendo constantes danos
por parte de seus próprios beneficiários: os usuários. Como resultado da sistemática
ação agressora, eles carregam pungentes cicatrizes: rasgos, riscos, mutilações,
manchas. Alguns chegam ao estado de não poderem mais ser utilizados; em outros
casos, sua recuperação é economicamente inviável e então seu destino acaba
sendo o descarte da coleção. A recuperação envolve altos custos, tanto de tempo
como de dinheiro.
Lopes (2004) já afirma que “não se pode deter o processo de
envelhecimento natural dos materiais, mas sim providenciar para que seu tempo de
vida útil possa ser prolongado”. Está claro que os livros existem para serem
consultados, folheados, explorados de maneira irrestrita. Seu acesso deve continuar
sendo livre e democrático, uma vez que o direito à informação é garantido a todo
cidadão. Entretanto, é preciso que essa exploração não seja predatória. É
necessário que a passagem por essa aventura da leitura seja feita sem deixar
rastros, mas levando consigo anotações, idéias e novas concepções.
A ação predatória sofrida pelo acervo não é um problema pontual das
bibliotecas da UFC. Também, não podemos acalentar nosso desencanto, fazendo
como o dito popular de que “mal de todos consolo é”. Almeida Junior (1996) reforça
que “roubo e depredação de materias constituem um problema enfrentado por todas
as bibliotecas”. Silva e Teixeira (2007) são mais enfaticos, quando dizem:
Desde a antiguidade até os dias atuais, as bibliotecas vêem sofrendo com os
maus tratos ao livro por diversos motivos, tais como, religiosos, políticos,
poder de posse, financeiro, tudo pode ser motivo para se furtar, roubar,
rasgar, rasurar ou até mesmo, incinerar uma obra.
Miranda apud Silva e Teixeira (2007) ironiza a questão do mal trato aos
livros, quando afirma que o “desrespeito é democrático” e atribui responsabilidade
ao pobre, ao rico, aos universitários e secundaristas, aos moradores das zonas
rurais ou centros urbanos, enfim, é um mal generalizado. Corroborando este
pensamento, Gauz (2004) diz que “os ladrões podem estar dentro ou fora da
biblioteca, sendo pessoas conhecidas e muitas vezes funcionários”. Esta teoria é
também defendida por Silva e Teixeira (2007) quando acreditam que “a situação das
bibliotecas piora à medida que não se conhece o predador”. Defendem a tese de
que o predador dos livros, “pode estar dentro ou fora das instituições”, e não
suavizam quando colocam como suspeitos de furtos de bibliotecas “funcionários,
estagiários, bibliotecários e professores”.
Os fatos apontados como “motivadores” para o mau uso e o abuso aos
livros são variados. Entre eles podemos citar: o roubo motivado pela venda do livro;
outros justificam pelo prazer de colecionar; outros tantos pela impossibilidade de
comprá-los ou fotocopiá-los; e há também aqueles que, por vandalismo, depredam a
coisa pública. Almeida Júnior (1996) classifica os tipos de usuários depredadores da
seguinte forma:
[..] os que arrancam páginas, ilustrações e artigos de periódicos; os que
escrevem e rabiscam nas margens ou sublinham palavras e trechos dos
materiais; e os que manuseiam descuidadamente, destruindo livros e
periódicos.
Lima (1998) ressalta que muitas teorias biblioteconômicas direcionam a
questão da preservação e conservação em bibliotecas, apenas às “intempéries
climáticas, os acidentes biológicos ou a despreocupação higiênica de ordem
funcional”, mas, chama atenção para uma moderna modalidade, que ele nomina de
“agente maléfico”, classificando assim o homem como agente de dificl combate. O
autor ainda reforça sua teoria afirmando que o “agente biológico homem” é o “mais
arisco, passa ao largo do controle e assume a forma de depredador de acervo”.
3 Materiais e Métodos
A pesquisa é de cunho exploratório e foi realizada junto ao acervo das
bibliotecas setoriais do Sistema de Bibliotecas da UFC. Para a coleta de dados,
utilizamos duas planilhas onde estavam discriminados os dados do acervo que
seriam analisados.
Para a planilha de avaliação da coleção foram definidos os itens da obra
que deveriam ser observados. Para uma melhor compreensão dos dados coletados
faz-se necessário esclarecer o seguinte: uma das atividades das três versões da
Campanha de Preservação do Acervo foi a de o usuário “adotar” um livro. Essa
adoção consistia na confecção de uma capa protetora. Supunha-se que as capas
agregavam valor ao processo de conservação dos livros, o que esse estudo
comprovará a veracidade ou não dessa teoria. A segunda planilha identificou a
quantidade de empréstimos por exemplar, para avaliar o estado de conservação do
livro, pela quantidade de empréstimos de cada obra. Para levantamento deste dado,
foi utilizado o recurso do relatório individual de empréstimo, do Pergamum, sistema
de automação de bibliotecas adotado pela BU.
Seguindo o objetivo da pesquisa, que era avaliar os resultados concretos
da campanha de preservação do acervo, utilizamos como amostra, os livros
adquiridos por compra nos anos de 2006 e 2007. Nas Tabelas 1 e 2 é possível
visualizar o modelo destas planilhas.
TABELA 1 - Modelo da planilha utilizada para avaliação da coleção por biblioteca
pesquisada
N. CDU
Autor
Título
Registro Riscado Multilado C/ Fita
adesiva
Marca
Texto
Possui
capa
Conservado
1 121
A118m
Abdoumur,
Oscar João
Matematica e
Música
13881510
13881511
13881513
TABELA 2 – Modelo da planilha utilizada para levantamento de quantidade de
empréstimos por exemplares
Nº CDU
Autor
Título
Registro
Quantidade de
empréstimos
1
121
A118m
Abdoumur, Oscar João
Matematica e Música
13881510
13881511
13881513
O tamanho da amostra a ser pesquisada, foi definido mediante a quantidade
de títulos adquiridos por cada biblioteca. Devido ao número elevado de títulos
adquiridos em algumas bibliotecas, tomamos como limite padrão a quantidade de
100 títulos por bibliotecas. Nas bibliotecas que adquiriram livros em quantidade
inferior a este valor, foi analisada a totalidade. A quantidade de títulos analisados
resultou em 942 títulos e 4283 exemplares, sendo que, deste total, 3227 exemplares
foram localizados nas estantes. A Tabela 3 apresenta o resultado quantitativo da
amostra, dividido por ano de aquisição da obra. Embora a amostra não tenha
atingido os 100%, consideramos o valor coletado representativo para o estudo
proposto.
TABELA 3 – Tamanho da amostra por ano pesquisado
Tamanho da amostra
TOTAL GERAL ANALISADO
2006
2007
GERAL
Títulos
508
434
942
Exemplares
2830
1453
4283
Exemplares localizados
2040
1187
3227
Percentagem2 da amostra pesquisada
72,08%
81,69%
75,34%
A pesquisa de campo foi aplicada no mês de janeiro de 2009, A coleta de
dados foi realizada por 8 alunos voluntários do Curso de Biblioteconomia da UFC.
Fizeram parte da amostra as seguintes bibliotecas: – Biblioteca do Curso de
Arquitetura - BCA; Biblioteca de Ciências Humanas – BCH; Biblioteca do Curso de
Matemática – BCM; Biblioteca de Pós-Graduação em Economia – BCME; Biblioteca
de Ciências da Saúde – BCS; Biblioteca de Ciências e Tecnologia – BCT; Biblioteca
de Economia Agrícola – BEA; Biblioteca da Faculdade de Economia, Administração,
Atuária e Contabilidade – BEEAC; Biblioteca do Curso de Física – BCF; Biblioteca
da Faculdade de Direito – BFD; Biblioteca das Casas de Cultura -
BCC; Biblioteca do Instituto de Ciências do Mar – BICM; Biblioteca de Pós-
Graduação em Engenharia – BPGE.
Após a coleta dos dados, as bibliotecas foram analisadas
individualmente. Em tabelas individuais, foram agrupados os itens pesquisados e os
dados obtidos por biblioteca, conforme ilustrado na Tabela 4.
TABELA 4 - Diagnóstico individual do acervo das bibliotecas por itens analisados –
2006/2007
Itens analisados
BCA
Percentagem de
conservação do acervo
2006
2007
TOTAL
Títulos
46
18
64
Em relação a 94 % da
amostra total analisada
Exemplares
69
127
196
Exemplares Localizados
67
119
186
Motivo da não localização
Emprestado Emprestado
-
Percentagem da amostra3 analisada
97%
93%
94%
Riscados
67
0
67
36% riscados
Mutilados
1
1
2
1,07% mutilados
Fita adesiva
0
0
0
100% sem fita adesiva
2
Em relação aos exemplares localizados
3
Em relação aos exemplares localizados
Marca texto
0
0
0
100% sem marca texto
Capa protetora
67
119
186
100% possuem capa
Conservados
67
119
186
100% conservados
A exposição dos dados apresentados desta forma comparativa facilitou a
observação do estado da coleção e o resultado efetivo da Campanha de
Preservação do Acervo por biblioteca pesquisada.
4 Resultados Parciais/Finais
Da amostra definida inicialmente a ser pesquisada por biblioteca para o
ano base de 2006, duas biblioteca (Biblioteca Curso de Mestrado em Economia e
Biblioteca de Economia Agrícola) foram pesquisadas em 100% e uma (Biblioteca do
Curso de Física) obteve o menor índice de localização, cobrindo 40% da amostra,
porque os livros estavam emprestados no período em que foi feita a pesquisa na
biblioteca.
No ano base 2007, o maior índice obtido foi de 93% (Biblioteca do Curso
de Arquitetura). Novamente a Biblioteca do Curso de Física apresentou o menor
índice de exemplares não localizados, com apenas 55% da amostra desejada.
No aspecto riscados, analisando em termos absolutos da pesquisa, 26%
da amostra pesquisada estão riscados, embora, em termos relativos aos anos
pesquisados, houve uma diminuição de exemplares riscados. Em 2006, 33,03% dos
exemplares pesquisados estavam riscados, contra 13% em 2007.
Outro aspecto pesquisado foi em relação à mutilação das obras.
Consideramos mutilação, páginas arrancadas e rasgadas. Em termos absolutos,
7,07% da amostra pesquisada apresentou mutilação.
O hábito de afixar fitas adesivas nos livros, como método preventivo, foi
utilizado durante muitos anos em algumas bibliotecas do sistema embora hoje este
recurso seja descartado para essa finalidade de conservação. O resultado levantado
na pesquisa identificou que 224 exemplares, no ano de 2006 possuíam fitas
adesivas; em 2007 este número reduziu para 18.
Dentre os itens pesquisados, a utilização de marca texto foi o que menos
apresentou ocorrências, totalizando 148 exemplares, o que corresponde em termos
percentuais a 4,69% do total da amostra.
Dos livros pesquisados no ano de 2006, 472 possuíam capas, e em 2007,
218 exemplares pesquisados possuíam capa, totalizando assim 21,89% do total da
amostra pesquisada.
Ao fazermos uma análise do estado de conservação dos exemplares
pesquisados, pelo fato de possuírem ou não a capa protetora constatamos que a
conservação dos exemplares pesquisados não está diretamente relacionada com a
colocação das capas.
No aspecto conservação em termo absoluto, foi constatado que, em
todas as bibliotecas pesquisadas, o acervo obteve uma melhoria gradual crescente,
em relação aos anos 2006 e 2007 no estado de conservação. Mas, é interessante
observar que as bibliotecas Biblioteca de Ciências e Tecnologia e Biblioteca do
Curso de Física foram as que apresentaram um maior crescimento percentual do
estado de conservação dos livros. Em 2006 a Biblioteca de Ciências e Tecnologia
apresentou 0,97% de sua amostra em bom estado de conservação, e no ano de
2007, este valor subiu para 92,18%. A Biblioteca do Curso de Física, em 2006,
apresentou 6,25% de exemplares conservados, e em 2007, este valor corresponde a
63%. Podemos concluir que, em termos percentuais, foram as duas bibliotecas em
que mais se refletiu o impacto da Campanha de Conservação dos livros.
Para analisar o estado de conservação da amostra pesquisada pela
quantidade de empréstimos efetuados, tomamos por parâmetro a quantidade anual
de dias letivos, que na UFC, corresponde a um total de 200 dias. Levando-se em
consideração 14 dias de empréstimo atribuídos para alunos de graduação, de pós-
graduação, de extensão, pesquisadores e funcionários, logo, daria uma média de
14,28 empréstimos anuais por cada exemplar. Se a pesquisa cobriu dois anos, então
a média a considerar seria 28,56 empréstimos por exemplar. Para ficar um dado
exato, consideramos apenas os exemplares que tiveram 28 empréstimos por ano.
Dentre os 3227 exemplares pesquisados, 1142 obtiveram mais que 28
empréstimos nos anos de 2006 e 2007. A análise da conservação dos exemplares
pesquisados, tendo por base a quantidade de empréstimos, somente foi analisada
deste montante. Em 2006, o exemplar que teve a maior quantidade de empréstimos
efetuados, obteve 185 empréstimos do acervo da Biblioteca de Ciências da Saúde.
Da análise de campo feita nesse exemplar, constatou-se que: não possui risco; não
está mutilado; apresentou fita adesiva; não possui marca texto, não possui a capa da
campanha e seu estado geral é conservado. Mais uma vez podemos observar que a
falta da capa protetora da campanha não agregou valor como item de conservação.
Continuando como base a Biblioteca de Ciências da Saúde, é interessante
observar que dos 15 exemplares identificados para o ano de 2006 como não
conservados, a média de empréstimo deles variou entre 21 e 72 empréstimos,
menos da metade de empréstimos que obteve o exemplar mais utilizado. O que nos
leva a concluir que a conservação da obra não está diretamente relacionada com o
número de empréstimos. Esta teoria foi fortemente reforçada com o fato de que,
dentre estes 15 exemplares, um deles, foi emprestado uma única vez e mesmo
assim, constatou-se que seu estado de conservação apresentava as seguintes
características: exemplar riscado; não estava mutilado; possuía fita adesiva; possuía
marca texto; não possuía capa da campanha e seu estado geral de conservação não
era bom. Acreditamos que, neste caso, o estado de conservação está diretamente
relacionado ao manuseio pelo usuário que solicitou a obra por empréstimo.
A maior indicação de empréstimos por exemplar, em 2007, foi identificada
na Biblioteca da Faculdade de Direito, com 109 empréstimos. O estado de
conservação do exemplar foi considerado bom, apresentando apenas alguns riscos
e indicação de marca texto.
No entanto, foi constatado na pesquisa que, mesmo tendo apresentado
uma diminuição em termos percentuais, havendo uma diminuição significativa de
obras mutiladas, de 208 em 2006 para 15 em 2007, os 15 livros identificados como
mutilados foram gastos mais rapidamente do que os exemplares adquiridos em
2006. A média de empréstimos destes exemplares não ultrapassou 13 locações.
Vale ressaltar que três destes exemplares tiveram zero empréstimo.
5 Considerações Parciais/Finais
O compromisso da Biblioteca Universitária em dar suporte informacional
às atividades educacionais, científicas, tecnológicas e culturais da Universidade
Federal do Ceará, deve estar também associado com a preservação de seu acervo
como garantia para o cumprimento de sua missão.
A Campanha de Preservação do Acervo vem a cada ano sensibilizando
mais a comunidade universitária, e ultrapassando a esfera acadêmica, da adesão de
instituições financeiras como patrocinadoras do evento.
Podemos concluir que, em termos quantitativos e qualitativos a Campanha
de Preservação tem atendido satisfatoriamente a sua finalidade, sendo visível a
diminuição do estado de desgaste do acervo pela má utilização.
Como foi identificado no último ano, que o desgaste do livro aconteceu
mais rapidamente, faz-se necessário direcionar ações no sentido de prolongar a vida
útil do mesmo.
6 Referências
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2008.
LOPES, Maria Aparecida. Preservação de acervo em bibliotecs universitárias:
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Anais
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